近期接到短信、电话等形式，自称POS机服务商， pos机总部，pos机银联中心，pos机支付公司等等，都是假冒违法行为！ 

均以诱导、恐吓方式，骗取pos机用户信任后， 上门或者邮寄新pos机行为都是违法行为！ 

诱导话术： 

你之前使用pos机费率上涨了， 我们免费为您更换新款0.38%费率pos机。  

（其实只有小额扫码0.38% ）

感谢您之前使用我们的pos机， 公司为了答谢老用户， 现免费赠送礼品，一般水吧机，乳胶枕， 铁锅，，

（送礼品不是目的，先不说成本多少钱，目的是通过送礼品诱导注册一台冻结300元以上押金的pos机）

恐吓话术：

你的POS机备案未成功， 将于本月几号终止使用， 继续刷卡导致不到账，我们不负责。

（对方根本无法控制你的pos机，这些话术都是吓唬你赶紧扔掉手里的pos机，换成他们的pos机）

你的pos机2G网络通知停止使用， 总部免费为您更换4G新网pos机。 

（2G网络一直正常使用，电信公司并没有说什么时候关闭2G商用网络的计划，请放心使用。）

收到短信形式：

【某某支付】您的POS机费率已涨0.68%+3， 回复1免费更换0.38%新费率pos机。 

（回复1后， 马上就有陌生电话回访，索要地址发货pos机行为， 这都是对方圈套，违法！其实，您的pos机费率一切正常，对方只是骗取您的信任）

如果不小心，不知情注册了对方邮寄或者上门来装的pos机，会有哪些损失或者影响呢？

1.  首笔冻结300~500元押金不到账。至于什么时候返还，看对方了，毕竟对方在哪办公你也不知道。 

2.  刷卡费率刚装机是低点， 使用1~2个月自然涨幅0.68%以上，多数每笔加3 元秒到账费。 

3.  pos机存在跳码， 优惠类甚至公益类，对持卡人损伤更多。 

4.  一旦对pos机做了手脚， 会造成信用卡信息泄露， 复制卡、盗刷等情况发生（央视新闻曾经报道过案件）。   

5.  无售后服务。  后期使用过程中遇到问题，很难得到对方答复回复，甚至早已被对方拉黑。（关于拉黑已经验证过，根本无法联系到对方）  

央行2021年第1期文件 发布关于禁止电话、短信营销网络pos机违法通知。

营管部通报的风险情况如下：

2021年4月，部分群众接到某支付机构外包服务商的POS机业务推广电话；沟通中，业务员称为客户免费更换POS机不收取任何押金、费用。客户装机后，业务员告知须刷卡1001元才能“激活”使用。客户以在该机具刷卡形式支付后，又被扣除299元“押金”未予结算，经询支付机构后告知须6个月后返还。

2021年5月，部分群众接到某支付机构外包服务商的POS机业务推广电话;沟通中，业务员承诺使用POS机仅需缴纳99元押金，且可于收到POS机“激活”后当日退还；经同意后，该外包服务商向用户提供了某支付机构POS机具；用户“激活”POS机后以在该机具刷卡形式支付了相应押金，但相关资金未能正常结算到账；该外包服务商业务员后再次引导用户多次在机具上刷卡付款，相关资金均未依约结算。

诱导客户、反复更改“押金”规则、以误导方式进行业务宣传与推广是电销POS的特点。

虽然网上买卖POS机有着一定的便捷优势，但需要指出的是，这些卖家或者平台鱼龙混杂，服务商资质真假难辨，必然存在风险。其次，网上购买POS机常常会面临利益陷阱，比如刷卡不到账、押金不返还、条款不清晰甚至电信诈骗等情况。总而言之，就是消费者（商家）权益得不到应有保障。

事实上，网销、电销POS在多年前已被监管明令禁止。2016年国庆前夕，央行发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号），在POS终端管理部分，明确禁止任何单位及个人通过网络买卖POS机（包括mPOS）、刷卡器等受理终端。

由于监管收紧，网销、电销POS遭到一定打压，但市场上的此类行为从未绝迹，甚至可谓屡禁不止。除了因为电销、网销渠道本身比较容易隐匿之外，收单机构尽职审查也是其中问题所在。

一直以来，在以POS机为工具展开的收单市场竞争中，收单机构多采用发展代理商的模式进行展业。某种程度上，POS机布设的数量与收单机构业绩成正比。就利益关系来看，收单机构需要代理商，代理商需要下级代理商。通常情况下，一级代理商还较为规范，也更容易管理，但多级以后容易出现混乱，而混乱就容易滋生乱象。

另一方面，支付机构内部从业者与外部代理往往又存在众多利益纠葛。有消息表明，去年年中，有数家支付公司相关人员因POS机营销诈骗被警方带走协助调查。

总而言之，电销、网销POS行为一定程度也是因为以上众多错综复杂的交错才得以生生不息。因此形成了目前这样的局面：央行不断提示、支付机构发声抵制和打击、代理商见机行事、消费者（商户）被坑后举报或投诉，如此循环往复。

回到这次电销风险事件，营管部提示中指出四个风险特征与存在的问题：

（一）银行卡受理终端管理不严。外包服务商以电话方式推销支付机构POS机具，后要求用户以刷卡付费形式“激活”POS机，并扣押相关刷卡资金，存在变相售卖POS机具的行为。暴露出个别支付机构在银行卡受理终端管理方面不严格的问题。

（二）银行卡收单业务推广不当。外包服务机构在推广业务时，未准确披露收单机构名称，开展真实、合理的宣传活动。未明确解释POS机具“押金”及相关增值服务费用收取具体情况，未准确披露收费项目与收费标准。暴露出个别支付机构在银行卡受理终端业务推广方面，存在误导消费者与不当宣传问题。

（三）外包服务机构管理亟待完善。上述事件反映出支付机构片面追求业务拓展，对合作外包服务机构的市场准入把关不严，约束不到位，放任了外包服务机构违规开拓市场的行为。

（四）资金结算风险管理制度不到位。支付机构要求用户以在申领POS机刷卡形式支付押金、增值服务费用的行为，未能根据受理银行卡交易的真实场景开展交易。且支付机构收取交易资金后，在未获得用户明确授权同意情况下予以扣押，未按协议约定及时结算到特约商户收单银行账户。反映出支付机构在资金结算管理方面，存在制度执行不到位的情况。

最后，营管部要求支付机构强化受理终端及其入网管理、规范收单业务宣传推广行为、加强外包服务机构管理、严格资金结算管理、妥善处理金融消费者纠纷与投诉等。特别是在规范收单业务宣传推广行为方面，支付机构不得开展“零扣率”、“秒到账”等涉嫌不正当竞争、误导性或者违法违规的宣传活动。

除此之外， 烟台网警发布提示：

如果你的pos机使用过程中遇到问题， 首先咨询你之前装机人员， 你pos机的直接代理商， 这样更安全，不至于掉入骗子圈套，  

如果你想办理一台新pos机， 同样咨询先前安装pos机服务商， 毕竟之前一直使用着他们的产品， 对他们公司、对产品都放心。

 或者寻找正规经营pos机的服务商， 比如服务商有固定办公室（地址详细准确）、有支付公司授权合作书、合同等，或者致电支付公司官方客服核实，来判断该服务商为正规pos机服务商。 

凡是主动联系你更换pos机的一定当心， 毕竟骗子是在暗处，你在明处， 出现问题不知道对方公司地址、电话，找人都难！   

山东智点pos机专业服务商，专业pos机装机、售后服务近十年， 公司专业运营服务团队， 提供济南市区免费上门装pos机服务， 24小时售后服务， 任何刷卡、pos机故障问题，都随时为您提供解决售后。  

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